A. Definisi Riset (Penelitian PR) (Fraser P. Seitel)
Riset merupakan pengumpulan data, fakta, dan informasi secara sistematis dalam upaya mengembangkan pengertian. Sebagian besar kegiatan asosiasi PR dalam menyampaikan informasi harus secara akurat mengenai datanya, dan berkaitan dengan public, produk dan program-program yang dirancang tersebut harus mampu menjawab pertanyaan.
Pentingnya Penelitian
Efektifitas Public Relation (PR) erat kaitannya dengan proses riset, karena riset merupakan bagian integral dari perencanaan, pengembangan program, dan proses evaluasi. Penelitian dilakukan dengan tujuan agar PR mampu membuat keputusan-keputusan kebijakan dan merencanakan strategi untuk program komunikasi yang efektif.
Cutlip dan Center menyatakan empat upaya pemecahan persoalan program kerja dan penelitian dalam PR yaitu:
1. Defining Problem
2. Planning dan Programming
3. Taking Action dan Communicating
4. Evaluating dan Program
Manfaat Menggunakan Riset
Manfaat dari menggunakan Riset untuk PR adalah :
1). Mencapai Kredibilitas dengan Manajemen.
2). Menetapkan audiens dan Segemen Public.
3). Merumuskan Strategi.
4). Pesan/Copy Writing
5). Membantu manajemen keep in touch
6). Mencegah Krisis
7). Memantau Kompetisi
8). Pengaruh opini public
9). Menghasilkan publisitas
10). Mengukur kesuksesan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar