Opini Public Relation

OPINI PUBLIC

a.    Pengertian Opini Public

Opini Public adalah hasil interasi, pendapat, diskusi, atau penelitian social antar individu tersebut yang berdasarkan pertukaran pikiran yang sadar dan rasional yang dinyatan lewat lisan maupun tulisan.

Opini Public adalah adalah ekspresi segenap anggota suatu kelompok yang berkepentingan atas suatu masalah. (William Abig)

Elemen-elemen opini public

1.     Isu masyarakat yang memiliki keterkaitan dan kepentingan.

2.     Kompleksitas preferensi.

3.     Ekspresi sejumlah orang yang membahasnya.

4.     Dua dimensi untuk melihat opini public yaitu

Preferensi : mendukung atau menolak

Intensitas  : sudah mengukur seberapa jauh prefernsi tersebut.

Faktor-faktor yang mempengaruhi opini public

1.     Sosialisasi politik, beserta agen-agennya.

2.     Budaya politik

3.     Ideologi negara dan agama.

4.     Struktur ekonomi dan strata social.

5.     Struktur negara

6.     Kekuatan opini public.

Kategori Publik

Dalam Public Relation, Publik dapat diklasifikasi kedalam beberapa kategori

1.     Publik Internal dan Eksternal

Publik Internal adalah yang tedapat di dalam organisasi atau perusahaan, seperti Supervisor/SPV (pengawas), clerks (pegawai), managers (manajer), steckhloders (pemegang saham), dan board of directors (direktur pengelola).

Publik Eksternal adalah publik yang secara tidak langsung terkait dengan organisasi atau perusahaan, seperti perss (pers atau media massa), government (pemerintah), educators (pendidik), customers (pelanggan), community (komunitas), suppliers (pemasok).

2.     Publik Primer, Publik Sekunder, Publik Marjinal.

Publik Primer adalah publik yang paling banyak membantu atau menghalangi usaha organisasi atau perusahaan. Publik Sekunder adalah publik yang kurang memiliki kepentingan dengan organisasi atau perusahaan. Publik Marjinal adalah publik yang sedikit sekali memiliki kepentingan dengan organisasi atau perusahaan.

3.     Publik Tradisional dan Publik Potensial.

Publik Tradisional dan publik masa dating adalah karyawan dan para pelanggan sekarang serta para pelanggan potensial pada mendatang. Organisasi tidak bisa selamanya memberikan kepuasan dalam bertransaksi dengan adanya perubahan pada public mereka. Kini bermunculan publik-publik baru perusahaan, mulai dari gerakan wanita untuk minoritas, untuk para warga senior, untuk para homosekusal, publik-publik ini menjadi penting bagi keberhasilan organisasi atau perusahaan pada masa mendatang.

4.     Publik Pendukung, penentang, dan tidak peduli

Publik pendukung, penentang, dan tidak peduli. Sebuah lembaga harus bertransaksi secara berbeda dengan public yang mendukung dan yang menentang organisasi atau perusahaan. Bertransaksi dengan para pendukung menggunakan komunikasi yang memperkuat kepercayaan dalam menyampaikan dukungannya. Tetapi perubahan opini bagi orang yang ragu dapat diyakinkan dengan komunikasi persuasive. Seringkali terutama politik, publik yang tidak peduli atau apatis adalah penting. Banyak kampanye diputuskan karena arus suara yang telah dimenangkan oleh para calon.